Non appena il vostro spazio di lavoro sarà collegato, le recensioni inizieranno ad arrivare come Thread nella vostra Posta in arrivo — un Thread per ogni recensione, ciascuno con una risposta già redatta per voi nel tono di voce del vostro marchio. Questo articolo vi guiderà nella pubblicazione del vostro primissimo Thread.
Passo 1 — Aprite il vostro primo Thread
Andate su Thread (1) nella vostra Posta in arrivo oppure cliccate su Apri thread (2) se è il vostro primo. La recensione più recente si trova in cima: la apra.
All’interno vedrà la recensione dell’ospite affiancata dalla risposta che ThreadWork ha già redatto, in base al tono di voce che ha impostato durante la creazione del Suo spazio di lavoro.
Passo 2 — Controlli la bozza
Legga la bozza e decida se è pronta per essere inviata così com’è.
Desidera modificare qualcosa? Clicchi sull’icona a forma di penna (1), modifichi il testo e salvi le modifiche. La modifica viene salvata nella cronologia del thread, in modo che sia sempre chiaro cosa è stato modificato.
Siete soddisfatti? Cliccate su approva e invia (2). La vostra risposta apparirà immediatamente sotto la recensione dell’ospite, proprio come se l’aveste pubblicata voi stessi.
ℹ NOTA
A seconda delle regole di risposta che avete scelto al momento della creazione del vostro spazio di lavoro, alcune recensioni potrebbero già essere pubblicate automaticamente — ad esempio, le recensioni a 5★ nell’ambito dell’automazione sicura. Se ciò dovesse accadere alla Sua prima recensione prima che Lei abbia modo di occuparsene, non c’è altro da fare: è già stata pubblicata.
Ecco fatto
Ha pubblicato la Sua prima risposta. Da questo momento in poi, le nuove recensioni continueranno ad arrivare nella Sua Posta in arrivo allo stesso modo: redatte per Lei, pronte per essere controllate e pubblicate con un solo clic.
Prossimi passi
Gestire la Posta in arrivo — gestione e filtraggio dei Suoi thread.
Rispondere alle recensioni: modificare, approvare, pubblicare — il flusso di lavoro completo: generazione di alternative, pianificazione e cronologia delle risposte.
Regole di risposta, velocità di risposta e livelli di automazione — in che misura ThreadWork agisce automaticamente.