Un espace de travail est conçu pour être géré par plusieurs personnes, et tout le monde ne doit pas nécessairement pouvoir tout faire. Cet article constitue le guide de référence sur les autorisations — pour les mécanismes d’invitation proprement dits (ajouter une personne, invitations en attente, rejoindre un espace de travail), consultez Inviter des membres de l’équipe.
Les trois rôles
Propriétaire — le compte qui a créé l’espace de travail. Dispose d’un contrôle total, y compris sur la facturation et les abonnements, et ne peut être supprimé ni rétrogradé par quiconque.
Administrateur — peut gérer les paramètres quotidiens de l’espace de travail : emplacements, ton à adopter, règles de réponse et membres de l’équipe. Ne peut ni supprimer ni modifier le Propriétaire.
Lecture seule — peut tout consulter (Boîte de réception, Fils de discussion, Statistiques, Fil d’activité) mais ne peut apporter aucune modification : pas de modification des brouillons, pas de validation des réponses, pas de modification des paramètres.
Comment inviter un collègue
Ouvrez Paramètres
Accédez à l’onglet Équipe
Cliquez sur Ajouter un membre
Saisissez le nom et l’adresse e-mail de votre collègue dans les champs vides.
Sélectionnez son rôle (lecture seule/administrateur) :
Choisissez les sites auxquels vous souhaitez ajouter le membre.
Cliquez sur Ajouter un membre.
Le membre de l’équipe recevra une invitation accompagnée d’un lien personnel. Tant qu’il ne l’aura pas acceptée, l’invitation apparaîtra comme « en attente » et vous pourrez l’annuler si nécessaire.
ℹ REMARQUE
La taille de l’équipe n’a aucune incidence sur votre facture — la tarification s’applique par site, et non par utilisateur. Consultez Comment fonctionne la tarification de ThreadWork.
Les rôles s’appliquent par site
Lorsque vous invitez quelqu’un, vous choisissez également les sites auxquels il aura accès. Son rôle détermine ce qu’il est autorisé à faire. Les sites que vous cochez déterminent où il peut agir — un responsable régional, par exemple, ne peut être administrateur que pour les sites de sa région et n’a pas accès aux informations du reste du groupe.
Modifier un rôle ou supprimer un membre ultérieurement
Depuis Paramètres → Équipe, les propriétaires (et les responsables, s’ils ont été confirmés) peuvent modifier le rôle d’un membre ou le supprimer. La suppression prend effet immédiatement ; les actions passées de la personne restent dans le fil d’activité à titre d’archive.
Comment rejoindre un espace de travail (pour la personne invitée)
Ouvrez le lien d’invitation et connectez-vous — ou créez votre compte ThreadWork si vous n’en avez pas encore (voir S’inscrire et accéder à ThreadWork). Vous accéderez directement à l’espace de travail avec le rôle qui vous a été attribué. Si vous créez un nouveau compte, vous pouvez également choisir Rejoindre avec un code sur l’écran de l’espace de travail et saisir le code figurant dans votre invitation.
Une personne, plusieurs espaces de travail
Un même compte ThreadWork peut être associé à plusieurs espaces de travail — ce qui est utile pour les consultants ou les responsables d’équipe. Passez de l’un à l’autre à l’aide du sélecteur d’espaces de travail ; votre rôle peut varier d’un espace à l’autre.
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