Il sistema di prezzi di ThreadWork è semplice: un prezzo forfettario per sede, un numero prestabilito di risposte incluse ogni mese e una piccola tariffa fissa per eventuali risposte extra. È possibile pagare mensilmente o annualmente, ed è previsto uno sconto per le iscrizioni anticipate fintanto che il servizio è in fase beta. Questo articolo illustra i piani, lo sconto, la differenza tra fatturazione mensile e annuale e le modalità di emissione delle fatture.
I due piani (più Enterprise)
Ogni piano ha un prezzo per sede, espresso in franchi svizzeri (CHF). L’IVA è inclusa nei prezzi indicati. I prezzi riportati di seguito sono i prezzi di listino standard — consultate la sezione dedicata allo sconto per i primi acquirenti per conoscere lo sconto attuale.
| Basic | Pro | Enterprise |
Mensile | 35 CHF / sede | Prossimamente | Personalizzato |
Annuale | 420 CHF / sede | Prossimamente | Personalizzato |
Risposte incluse / mese | 10 | 20 | Personalizzato |
Risposta aggiuntiva | CHF 1.20 | CHF 0.90 | Personalizzato |
Numero minimo di sedi | 1 | 1 | 50+ |
Quale piano fa al caso Suo
Basic — un singolo ristorante o una piccola attività: tutto ciò di cui ha bisogno per riunire le Sue recensioni in un’unica casella di posta e rispondere in linea con l’immagine del marchio, con reportistica relativa a una singola sede.
Pro (in arrivo) — per i gruppi che desiderano reportistica multi-sede e il Protocollo di De-escalation per la gestione dei reclami gravi. Iscrivetevi alla lista d’attesa per essere i primi a sapere quando verrà lanciato.
Enterprise — per gruppi con 50+ sedi che necessitano di scalabilità, sicurezza, integrazioni, reportistica aggregata e assistenza supportata da SLA.
Come funziona il limite di risposte
Il piano di ogni sede include un numero prestabilito di risposte al mese: 10 con il piano Basic, 20 con il piano Pro. Una risposta è una bozza redatta da ThreadWork e da voi pubblicata in risposta a una recensione di un ospite; le bozze che non vengono mai pubblicate non vengono conteggiate. Il limite è per singola sede (non cumulativo a livello di account) e si azzera ogni mese senza possibilità di riporto.
Se una sede supera il numero di risposte incluse, ogni risposta aggiuntiva viene addebitata alla tariffa prevista dal piano: 1,20 CHF per il piano Basic, 0,90 CHF per il piano Pro. È possibile visualizzare l’utilizzo in tempo reale, impostare un avviso quando ci si avvicina al limite e, facoltativamente, attivare una pausa automatica una volta esaurite le risposte incluse, in modo che la spesa non superi mai l’importo da voi stabilito.
Sconto per i primi iscritti: 30% di sconto
Finché ThreadWork è in versione beta, beneficerete di uno sconto del 30% sull’abbonamento base per sede, a partire dalla data di sottoscrizione del primo abbonamento. Lo sconto non si applica alle risposte extra, che vengono sempre addebitate alla normale tariffa per risposta. La durata dello sconto del 30% dipende dal vostro ciclo di fatturazione:
Fatturazione mensile — 30% di sconto per i vostri primi 6 mesi (Basic CHF 35 → CHF 25), poi il prezzo mensile standard.
Fatturazione annuale — 30% di sconto sul primo anno (Basic CHF 420 → CHF 300). Successivamente, fintanto che manterrete la fatturazione annuale, continuerete a beneficiare di uno sconto permanente del 15% rispetto alla fatturazione mensile.
Fatturazione mensile vs annuale
Potete scegliere uno dei due cicli e passare all’altro in un secondo momento:
Mensile è flessibile — cancellabile in qualsiasi momento — e include lo sconto del 30% per i primi 6 mesi riservato ai primi iscritti.
Annuale viene pagato una volta all’anno e risulta più conveniente nel lungo periodo: 30% di sconto nel primo anno, poi il 15% in meno rispetto al prezzo mensile fintanto che si mantiene l’abbonamento.
In entrambi i casi, le risposte extra vengono sempre fatturate mensilmente, alla tariffa per risposta prevista dal Suo piano — anche se il Suo abbonamento è annuale.
Fatturazione e pagamento
Il Suo abbonamento viene addebitato automaticamente sul metodo di pagamento registrato — mensilmente o annualmente, a seconda del ciclo scelto — e un’unica fattura copre l’intero gruppo. Le risposte extra costituiscono un’eccezione: vengono sempre fatturate mensilmente, alla fine di ogni ciclo mensile, anche se il Suo abbonamento è annuale. Pertanto, un piano annuale comporta un addebito annuale per l’abbonamento, più un addebito mensile separato in ogni mese in cui una sede superi il numero di risposte incluse. È possibile aggiungere o rimuovere sedi e cambiare piano in qualsiasi momento; la fatturazione verrà adeguata di conseguenza.
ℹ Fatturazione personalizzata
La fatturazione personalizzata — ordini di acquisto, bonifico bancario o fattura consolidata — è disponibile solo per i clienti Enterprise (50 o più sedi). Nei piani Basic e Pro, la fatturazione avviene automaticamente sulla carta registrata, con cadenza mensile o annuale.
Come iniziare
Non è necessaria una carta di credito per provare ThreadWork. Si registri, colleghi il Suo Profilo Aziendale di Google e ne verifichi il funzionamento sulle Sue recensioni: potrà sottoscrivere l’abbonamento solo dopo averne constatato il valore.
Domande frequenti
Cosa si intende per risposta a una recensione?
Una risposta che ThreadWork pubblica in risposta a una recensione di un ospite. Le bozze che non vengono mai pubblicate non vengono conteggiate. Il piano Basic include 10 risposte pubblicate al mese per sede, il piano Pro 20; le risposte extra costano CHF 1.20 (Basic) / CHF 0.90 (Pro) ciascuna.
Le risposte non utilizzate vengono riportate al mese successivo?
No — il contingente mensile si azzera ogni mese.
Il contingente è per singola sede o condiviso a livello di account?
Per singola sede. I contingenti non vengono sommati tra le diverse sedi.
Le risposte extra sono scontate e quando vengono addebitate?
Nessuno sconto — vengono fatturate mensilmente alla tariffa per risposta prevista dal Suo piano, anche nei piani annuali.
Posso pagare tramite fattura o bonifico bancario?
La fatturazione personalizzata è disponibile per il piano Enterprise (50+ sedi). Per i piani Basic e Pro, il pagamento avviene tramite carta, con cadenza mensile o annuale.
Quando sarà disponibile il piano Pro?
Il Protocollo di De-Escalation è previsto per ottobre 2026 circa. I membri della lista d’attesa saranno i primi a ricevere informazioni.
È necessaria una carta di credito per provare ThreadWork?
No — si registri, colleghi il Suo Profilo Aziendale di Google e si abboni solo dopo averne verificato il valore.
L’IVA è inclusa?
Sì — l’IVA è inclusa nei prezzi in CHF indicati.
📷 Slot per le risorse
Fatturazione mensile
Fatturazione annuale
